ご予約・お問合せ

ご予約・お問い合せ


LINE


当店からの返信スピード、既読確認、前日や当日の連絡時にLINEがスムーズにやり取りが出来るので活用してもらえたら助かります。

予約フォーム


予約フォームも用意したので活用してもらえたら幸いです。　動作が不安定な時は他の連絡方法を利用して下さい。

SNS


facebookやInstagramのメッセージからもお問い合わせ/ご予約可能となっています。


お問い合わせに関してのお願い


・なるべく早い返信を心がけていますが返信がない時は別の方法で連絡をお願いします。


・海に出てる時は２時間ほど遅れる事もあります。PM10時以降は次の日に返信させてもらいます。


・電話でのお問い合わせは急な連絡以外はお控え願います。　電話番号を利用したSMS/ショートメールで文字で連絡を頂けたら幸いです。


メールアドレス
okinawa@feeldive.com


電話番号
090-5742-1878

お問い合わせの前に

・ダイビング後は最低でも18時間は飛行機に乗る事が出来ません。


・年齢、持病、投薬、体調不良、飲酒などダイビングする時の安全面で心配な事がある場合はご予約をお断りさせてもらう場合もあります。


・当店は沖縄本島北部の本部町にあるお店です。那覇空港や国際通りからは車で2時間以上かかりますので地図の確認をお願いします。


・送迎は本部町以外は基本やっていませんので必要な方はご相談下さい。　集合場所

 

ご予約時に必要になる情報


開催日：
参加メニュー：
参加人数：


性別：
年齢：


ライセンス(有or無)：
ライセンス団体：
ダイビング経験本数：
ブランク/最後に潜った日：


器材レンタル(有or無)：


身体情報
身長：
体重：
足のサイズ：

 

安全に楽しむ為に


メディカルチェックシート


当店ではお客様に安全にダイビングを楽しんで頂く為に開催日当日の朝に「メディカルチェックシート」の提出または記入をお願いしています。


このチェックシートはダイビングを問題なく楽しめる体調の方であれば回答は全て「いいえ」になるのですが、もし最後まで「はい」と言う回答がある方は医師による診断書/評価が必要となります。


医師による診断書/評価が必要になる場合は開催日より前に病院に行かないといけませんので早めに確認して頂き、また当店にも相談をお願い致します。


 

チェックシートは当日の朝に当店が用意して港で記入してもらう事が多いのですが、可能であれば事前にダウンロードしてプリントして記入してもらい現地に持ってきてもらえたら朝の用意がスムーズになるので助かります。

 

キャンセルポリシー

Cancellation fee

キャンセル料


当日：ご予約ツアー料金の100％


1日前：ご予約ツアー料金の50％


2～7日前：ご予約ツアー料金の30％


支払い方法

PayPayを利用したQRコード決済

現金、クレジットカード


 


予約のキャンセルに関して…
当店で一日にご案内出来るお客様の数は1～３組様ほどです。そのお客様のスケジュールやリクエストに合わせて一日のツアーをコーディネートしていますので1組様でもキャンセルになると正直に言ってお店は金銭的に結構な被害を受けてしまいます。


しかし、事故やトラブルなどで予定どうり遊びに行けなくなってしまい残念ながらキャンセルする事はあると思っているので、もしツアーに参加出来なくなりそうな場合はなるべく早く連絡下さい。


キャンセル料金やキャンセルに関してのご質問はいつでも受け付けてますので、キャンセルの可能性がある場合は早急にご相談をお願い致します。


 

キャンセル料金が発生しないケース


海況が悪くツアーが開催出来ない場合


沖縄旅行が出来なくなった
飛行機が飛ばない、災害、身内の不幸など…


体調
体調管理はしっかりしていたが体調が悪くなった(持病、怪我など)


上記のようなアクシデントによりツアーに参加出来なくなった場合や、一般的な倫理に反さない理由がありそれを当店と相談して参加が無理だと判断した場合にはキャンセル料金は頂いておりません。


 

キャンセル料金が発生するケース


スケジュールの調整ミス
集合時間に間に合わない、集合場所に来れないなどの理由でツアーに参加出来なくなった場合。また悪質なケースですが他店と予約を重複していた場合などはキャンセル料を頂きます。


天候不良
ダイビングツアーは雨で中止になる事はありません。晴れてないと気分が乗らないなどの理由の場合はキャンセル料を頂きます。


体調不良
いろいとありますが二日酔い、寝不足などご自身の責任で体調不良になった場合はキャンセル料を頂きます。


同行者キャンセル
一緒に参加する予定だった方がキャンセルするから自分もキャンセルすると言う場合はキャンセル料を頂きます。


ダイビングポイント
自分の希望するダイビングポイントに行けないからキャンセルすると言う場合はキャンセル料を頂きます。


上記のようなお客様の一方的な都合によるキャンセルに関しては、残念ですがキャンセル料金を頂く事になります。


過去の例としては、天気が悪い事を理由に一方的にキャンセルしたお客様に対して、キャンセル料金を請求して徴収させてもらった事もあります。

 

フィールダイブからのお願い

ダイビング当日を最高に楽しむ為に前日まで質問、リクエストなどいろいろ言って下さい。


海況、天候、スケジュールなどを見ながらこちらから相談をさせて貰う事もあると思います。


事故や体調不良でキャンセルしないといけない時は早めの連絡、相談をお願い致します。


安全で楽しいダイビングをする為にご協力宜しくお願い致します。